Política de Privacidad

1. Introducción: En “PRO-MESEROS CCN” (en lo sucesivo la “Plataforma” o “APP”), la cual el titular es Compañía Cervecera de Nicaragua S.A., (en lo sucesivo “CCN”), siendo una herramienta de incentivos, donde el usuario selecciona la dinámica activa de CCN.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información que obtenemos a través del uso de nuestra plataforma de incentivos dirigida a diferentes Establecimientos, los cuales podrán acceder o utilizar la Plataforma.

a. Función del APP

• Paso #1: El usuario ingresa con su código y contraseña, selecciona la dinámica activa y escanea la cédula del cliente para validar la participación del cliente final en la promoción

• Paso #2: Los códigos que se ingresaran al APP, se encuentran en la parte interna de las tapas (la presentación de la marca podrá variar según la dinámica que se encuentre activa), por lo que éstos deberán destapar la botella y desprender el protector gris de la tapa para descubrir el código.

• Cada participante tendrá su usuario, y podrán ver su posición según ranking, pero este ranking no será editable.

2. Publico Dirigido: La aplicación está dirigida exclusivamente a meseros y vendedores retail de productos CCN. Los usuarios deben ser mayores de edad y estar en el territorio nacional.

3. Información que recopilamos

3.1. Información proporcionada por el usuario

a) Del usuario de la app (mesero/vendedor):

o Nombre y Apellido.
o Dirección de correo electrónico.
o Número de teléfono.
o Dirección física (sin código postal).
o Credenciales de inicio de sesión (código/usuario y contraseña).

b) Del cliente final (para la validación de la dinámica):

o Foto de la cédula.
o Nombre y Apellido.
o Número de cédula.
o Fecha de nacimiento.
o Departamento.

La aplicación no recopila datos de ubicación (GPS), datos técnicos del dispositivo, dirección IP, ni registros de analítica de uso.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos la información recopilada para:

• Verificar la identidad y legalidad del negocio.
• Gestionar su participación en programas de incentivos.
• Personalizar la experiencia del usuario en la plataforma.
• Enviar comunicaciones relevantes (notificaciones, incentivos, promociones, recordatorios).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Getión y conservación de los datos del usuario.

a. Gestión los datos

• Finalidad: Los datos se utilizan estrictamente para la correcta funcionalidad de la aplicación.

• Seguridad: Toda la comunicación entre la app y los servidores se cifra mediante HTTPS (TLS). El control de acceso se gestiona con autenticación basada en tokens.

b. Conservación de datos: Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o conforme a la legislación aplicable.

c. Compartición de información: Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que colaboran en el funcionamiento técnico de la plataforma (alojamiento, soporte, análisis de datos).

• Socios comerciales o distribuidores autorizados para ofrecer incentivos.

• Autoridades competentes: Por requerimiento de autoridades legales competentes.

• No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

6. Seguridad de la información: Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

CCN es la empresa responsable de la aplicación y de la gestión de todos los datos recopilados.

7. Derechos del usuario: Usted tiene derecho a:

a) Acceder a sus datos personales.

b) Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos.

c) Oponerse o limitar el tratamiento de su información.

d) Acceso y Rectificación: El usuario tiene derecho a acceder y modificar su información personal. Puede cambiar su nombre, correo electrónico y número de teléfono directamente en la aplicación.

e) Supresión (Derecho al Olvido): Este derecho no está disponible para el usuario a través de la app. La eliminación de la cuenta es gestionada internamente por un administrador

f) Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a servicio.cliente@ccn.com.ni.

8. Premios y dinámica

a. Clientes Finales

• La dinámica consiste en canjear una promoción 4×3 en cerveza Miller lite retornable. La participación está condicionada por el código debajo de la tapa

• El premio es una promoción 4×3 en cerveza Miller lite retornable

• La frecuencia de ganadores será en función de la cantidad de cerveza Miller lite retornable que vendan los meseros en el punto de venta

b. Meseros

• Periodicidad septiembre -noviembre

• Habrá premios mensuales de producto de CCN (los cuales podrán variar según la disponibilidad) a los 25 meseros con mejor ranking, quedando en prohibición que los meseros conozca la posición de sus otros compañeros.

• Premio final que consiste en 10 paquetes de 4 personas a Montelimar

• GC de Walmart de $100 a las primeras 3 posiciones del ranking de los 10 meseros finales

• Las dinámicas y promociones irán cambiando conforme a la disponibilidad de CCN.

9. Uso por parte de menores: Esta plataforma está dirigida exclusivamente a negocios autorizados que se encuentra en la RED. No está permitida para menores de edad ni para individuos fuera del sector comercial regulado.

10. Cambios en la política de privacidad: Nos reservamos el derecho a modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una notificación destacada cuando sea necesario.

11. Contacto: Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: Servicio.Cliente@ccn.com.ni
• Dirección: km 6.5 carretera norte, Managua, Managua
• Teléfono: 22557777

12. Aceptación: Al acceder o utilizar la plataforma, usted acepta los términos de esta política de privacidad y aplica restricciones.

Ultima actualización: 25/8/2025